Aviso de privacidad

PROVISTOCK, empresa dedicada a la comercialización de materiales de acero, herrería, ferretería y productos industriales, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de sus canales digitales, incluyendo WhatsApp Business y sus integraciones mediante Meta Platforms.

 

Información que recopilamos

 

Recopilamos información básica de contacto, como nombre, número telefónico y mensajes enviados por los usuarios, así como datos relacionados con cotizaciones, pedidos y atención al cliente.

 

Uso de la información

 

La información se utiliza exclusivamente para:Atención y comunicación con clientesEnvío de cotizaciones y seguimiento comercialSoporte, pedidos y servicio postventaPROVISTOCK no utiliza la información para fines distintos a los aquí descritos.

 

Uso de WhatsApp y Meta

 

Al comunicarse con PROVISTOCK vía WhatsApp, el usuario acepta que sus datos sean tratados conforme a esta política y a las políticas de privacidad de Meta y WhatsApp.PROVISTOCK no vende, renta ni comparte datos personales con terceros ajenos a la operación del servicio.

 

Seguridad y conservación

 

PROVISTOCK implementa medidas razonables para proteger la información personal. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o conforme a la legislación aplicable.

 

Derechos del usuario

 

El usuario puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contactándonos a través de nuestros canales oficiales.

 

Cambios

 

PROVISTOCK se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.AceptaciónEl uso de nuestros servicios y la comunicación vía WhatsApp implica la aceptación de esta Política de Privacidad.